成立近一年，阿里巴巴天猫超市事业群终于有了大动作。

2018年11月26日，阿里集团CEO张勇发布内部邮件宣布天猫“一分为三”，裂变成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。而加入阿里仅半年、原CEO助理李永和(花名：老鼎)担任天猫超市事业群总裁，直接向张勇汇报。

新阿里人李永和则是个资深的零售老兵，其从90年代末整个全程参与了电器连锁的兴起崛起到规模化，2011年5月，李永和投身电商加盟京东，历任京东商城仓储部总负责人、华北区域分公司区总，并在2014年12月担任京东商城COO，但在2016年5月，“因私人原因提出辞职”，直到2018年6月，李永和加入阿里巴巴。

昨天(10月11日)下午，李永和首次正式亮相，宣布天猫超市战略升级，将通过半日达和1小时达业务，半年内在全国100城建立20公里立体生活圈。“单一的履约形式、统一的商品供给实际上对于消费者的很多需求，新的模式下，天猫超市将从之前的线上超市，彻底转变为新零售超市。”李永和说。

天猫超市线下落子

2011年天猫超市诞生，定位于阿里自营、优质平价的线上超市。发展至今，整个天猫超市事业群旗下已有多个品牌：to C方面有自营的天猫超市，改造传统商超的淘鲜达，付费会员制的天猫会员店，to B方面则向零售商提供整套数字化服务，向品牌方提供全场景营销服务，并对生态伙伴会提供ISV开放与连接平台。

依靠阿里体系庞大的物流网络和自建物流基础设施，天猫超市业务覆盖全国并累计获得了超过2亿高频用户。而食品生鲜、家庭日用商品有极高的需求刚性，李永和称天猫超市高频用户的购物频次比淘系非天猫超市用户高出1倍。他表示目前城市消费需求愈加趋向多场景、多元化，还有很大的拓展空间，这是传统配送服务不能满足的。

从今年4月开始天猫超市原有的生鲜业务升级至1小时达，联合线下合作伙伴建立近端履约中心(Closer Fulfillment Center，简称CFC)，在5公里范围内的消费者，可以享受以生鲜为主的日用品1小时到家服务。

今年9月，天猫超市成功在苏州将近端履约中心服务半径扩至20公里，跑通“半日达”到家模式。如此天猫超市就能针对不同的商品特性提供多种的配送解决方案，构成李永和所说的天猫超市新零售模式：20公里立体生活圈。

CFC的功能已经敲定，定位为经过数字化改造的实体零售场，兼具库存能力、是配送的起点。但CFC没有固定的形式亮相，李永和表示CFC的建设主要看两方面，一是基于天猫超市大数据，二是可用的线下商业基础设施资源。天猫超市会对融入其生态的合作伙伴进行筛选，首期目标是明年春天之前，在全国百城建立起20公里立体生活圈。

淘鲜达高频带低频

除了自营的天猫超市，淘鲜达也有相应升级，对商家侧解决方案进行优化，重点在五个方面进行提升：渠道补齐、上下一体、会员影响、商品效率及物流能力。

淘鲜达主要负责线下商超“旧城改造”，2017年起，淘鲜达为传统零售商超提供线上线下整合方案，即门店接入淘鲜达后，门店周边3公里内的消费者在手机淘宝搜索“淘鲜达”，就能下单购买生鲜食品和日用品，1小时内送达。

被阿里收购投资的大润发、新华都、三江购物等都已完成淘鲜达改造，而高鑫零售2019半年报显示淘鲜达业务推动了食品部门的销售增长。据天猫超市生态事业部总经理周天牧表示，目前淘鲜达已完成对26个商超品牌的基础数字化改造，经改造的门店数量超过800家。